书河书屋 通过搜索各大小说站为您自动抓取各类小说的最快更新供您阅读!

“什么”何欢震惊。

“说你花言巧语,不好好讲解。服务态度不好,一路催她们,到了山顶丢下她们就跑。”

何欢倍感冤枉,“我不好好讲解是她们一直问私人问题,我如实回答了,又说我骗子。我十一点半出去,两点半回来,下山是跑下来的。

我服务态度不好她们包包里装满了衣服鞋子化妆品,让我提着两个包包!而且我根本没催她们!到山顶还告诉她们哪里好玩,提醒她们保管好东西。”

林小鹿说:“我可以作证!我下山的时候何欢才上山,她们就拿着自拍杆拍拍拍,让何欢拎着她们的包包!还有脸投诉!”

讲解员们同情地看着他。

“她们反馈表上不是都勾了满意吗”何欢迷惑地道,实在不知道两个女人是闹的哪出!

讲解员们看着他,还是太年轻,太天真啊!

女人的脸,六月的天,说变就变!

组长让何欢讲讲过程,这是要把这个案例当成一个典型来讲。

何欢讲了过程,大家明白了,这两个女的就是占便宜来的,请个帅哥,又出力又可以调戏。

本来是没什么问题的,各种各样的游客都有,不管出于什么目的,完了各走各的。转折就在林小鹿出现过后。

大家笑眯眯的,也不明说。

签退后,几人出来。也感觉到刚刚大家看她,林小鹿愤愤道:“你不要理她们。有些游客就是莫名其妙!组长和考核也不是傻子,这种明显不合理的投诉不会理会的。”

“不理会是不理会。但考核的时候还是一个量化的标准。”魏学舟说,“尤其是何欢是实习,游客评价高,组长推荐他的时候也更合理。”

“导游不好看要投诉,导游太黑了要投诉,导游好看也要投诉,请导游吃饭导游不吃也要投诉。

游客投诉的理由千奇百怪!而这类投诉一般都来自于女游客。她们活像是出来配种来了,把一切异性视为猎物,把一切同性视为情敌!”林小鹿气愤地说。

何欢都尴尬了。怎么能这么说

“对,我接过的旅游团一个大妈还投诉过我太漂亮呢!”梁玉说。

“你可要点脸吧。”林小鹿气头上,也口不择言了。

何欢和魏学舟尴尬地看着她俩。

梁玉却没生气,笑道:“真的!那大妈的老公一直问我问题,大妈就投诉我太漂亮了,勾引她老公。而我真没看出来他们是夫妻,途中都没见他们说话。”

几人理解地点点头,“这种投诉大家也就是一笑。也没法给客人一个满意交代。总不能你投诉我漂亮我去毁容吧”

“不过还是要好好处理。像你这种呢,怪你自己。”梁玉看着何欢。

“啊”

“其实就是她们怎么开心你怎么回答,顺着她们就好了。”

“嗯”

“逢场作戏会不会大家出来旅游,谁会当真她们比你套路还熟呢!出来玩,玩的就是心跳,就是个情景扮演。”梁玉又看看林小鹿,“小鹿,你那时候不该去找何欢说话。”

可能每个人都看出了这点,但是没想到梁玉说出来了!林小鹿生气地甩开他们,往前走了。

两个男生又尴尬住了。

梁玉笑笑,“小鹿也没转正多久,以后她就明白了。就像角色扮演,我们队伍里有夫妻讲解员,感情好着呢。经常在山上遇到,客人喜欢听故事,你又刚好讲了,那么可以秀一下恩爱,让游客更感动。

如果客人不喜欢这个呢,你就是擦肩而过也要装作不认识。回去怎么腻歪都行。跟客人就短短的两个小时,没必要让他们不开心,尽量让他们开心。

不必有负担,没人会在两个小时爱上你,更不会从此往后纠缠你。大家都是成年人,不过是想要一段美好的回忆。”

何欢点点头。

“像小鹿出现了,她们吃干醋,你就哄哄好了。她们只要买下你服务的这两小时围着她们转。不会赖着要你兑现诺言,要你负责。

人家比你洒脱,初次见面就撩的,比咱们玩得花多了,人家还怕你当真呢。做导游,接待客人千千万,千万不能自作多情作茧自缚。”

何欢和魏学舟都受教地点点头,中级跟初级的水平果然不只在讲解,而是在处理事情的态度和方法上。

梁玉看魏学舟一眼,“你是不会有这种烦恼的,只有你的游客有这种烦恼。”

“梁玉!”魏学舟大叫,“你太过分了!”

何欢大笑。

到食堂,三人打了饭,坐到林小鹿那桌。她还是低着头吃饭也不说话,不过倒是等着他们一起吃完回宿舍。

何欢主动打破沉默,“你们女生不是喜欢逛街吗下班也待在景区吗”

“又没男朋友逛什么街!”林小鹿开口就是夹枪带棒的。

何欢不敢说话了,今天什么都做了,投诉也担了,却莫名其妙得罪了几个女人!

梁玉笑道:“爬山还没累死还逛街!所以讲解员很无聊的,也就带游客的时候说说话活动活动,下了班都是最简单的一群人!”

何欢点点头,林小鹿脸色也好了一点。每个女孩都想当个好女孩,不管别人怎么看她是如何开朗大方,可能实际上就是个简单的小女生。

不知道梁玉跟林小鹿说了什么,何欢冲凉出来,她们又窝在一起做面膜了。

果然女人之间的事,还是不掺和比较好。

梁玉笑道:“何欢你要不要做面膜”

“我不用。”

“别不用啊!天天在外面晒,要注意保养的。当客人不再投诉你漂亮而投诉你太黑的时候,你就知道了!”

“哈哈哈……”魏学舟大笑。

“防晒霜出门要擦,回来做个面膜,都是补水清凉的,对皮肤没有负担。”

林小鹿没说话,已经把两颗奶片扔进两盒花水里,一会儿,奶片就发起两大张面膜。直接扔一张在魏学舟脸上,又拿一张来到何欢面前。

何欢都来不及拒绝,面膜已经在脸上摊开了。露着的两个眼睛看着林小鹿露着的眼睛弯弯的,给他整理着面膜的边。

“何欢敷着好合适。”梁玉看看他俩,“魏学舟你脸太大了!”

“我脸不大我能陪着何欢在这儿做面膜以前他没来的时候你们关心过我的脸”

梁玉和林小鹿按着面膜大笑。

外面,四个人的衣服在洗衣机里纠缠着,里面四人敷着面膜挤在沙发上看电影,面膜底下何欢情不自禁笑了,有点温馨呢!

在离开学校之后,还有这么一段单纯的青春时光,是一种幸运,也会让他记得一辈子的。

林小鹿坐在他旁边,不知何时手靠着他的手。何欢不敢动,如坐针毡。听到洗衣机提示音响起,何欢站起,“我去晾衣服。”

林小鹿伸手拉着他坐下,“看完再去。”

手放在他手上,再没有放开了。而电影接下来演了什么,何欢也没看进去。

书河书屋推荐阅读:神级强者在都市叶辰萧初然最新章节重生后,爷爷为我暴打富豪爸爸凡人修仙传天眼鬼医重生九零掌上宝纨绔拽媳纯阳武神我不想当老大风水师秘记一咬定情:异能萌妃,抱一抱青梅小甜妻:竹马老公,宠宠宠倾世狂妃:逆天四小姐快穿之女配的悠闲生活主神崛起空间农女:彪悍辣媳山里汉成为怪谈就算成功次元游历日记开局觉醒天赋梦想,以拳踏碎苍穹市井贵女从1979年开始我在时代大潮里剑域神帝超级黄金左手总裁前妻很抢手秦爷怀里的真千金又美又撩武道大帝乡村桃运小傻医林依然小说凤回鸾死神之狂徒天兵在1917旧爱重生,明星的娇妻主政风云都市小保安杨辰秦惜一胎双宝:总裁大人夜夜欢因为第七班火影的画风崩了股市金逍遥我真不是高冷啊豪婿((超级女婿)韩三千苏迎夏)极品全能学生近战狂兵为奴三年后,整个侯府跪求我原谅超级兵王叶谦重生之左暖右宠都市之最强狂兵完整版最新章1627崛起南海重生从报复老丈人一家开始我的绝色总裁未婚妻(神级龙卫)娱乐让你拍电影,没让你文化霸权
书河书屋搜藏榜:窃国狂赎京城穿越之旅南锣鼓巷66号萌妹穿越之北宋篇许你卸甲归田,你把我女儿泡了?甩了线上男友后我被亲哭了娱乐:重生豪门公子,玩转香江哑小姐,请借一生说话重生国民女神:褚少,心尖宠!我从黑洞归来全能大佬的马甲要藏不住了残暴王爷的黑月光枭宠毒妃:第一小狂妻以财养官:我靠炒股升官发财锦鲤老婆你好甜都市极品村医命运编织者:我能看透御兽命运!重生后我给女配当长姐重生爸铺路,位极人臣不是梦天才国医宁天林冉冉王妃每天都想继承遗产重生豪门:影后谁敢惹杀死那个傲娇女大小姐的贴身狂医晋江女穿到□□文草莽年代护花强少在都市聂先生告白请先排号惊!刚开播,就被金渐层偷家了?星空舰队,从数据化开始路痴导游照亮他的心港片:我洪兴红棍开局干掉大佬B我能预测未来上神转角遇到总裁文娱:带着村子人一起拍电影朕醉了直播地球之五十亿年重生之牡丹重生年代养大佬鲜肉影帝我煮青梅等你来我以邪恶护万家灯火不灭!犬马她们都说我旺妻太子殿下他对我图谋不轨重生之如歌岁月作精女配把反派撩到手了
书河书屋最新小说:盗贼游戏:从获得基德卡片开始一夜风情,高冷女总裁爱上我青梅竹马傲娇大小姐也怕天降啊人在民国,从巡警到最强军阀说好全民争霸,你搞垄断什么意思斩神:我带着花之法典闯世界重生七八,开局被漂亮女知青分手重生70年代,开局接盘美艳娇妻灵气复苏?我能两界交易我能从影视剧中抽取技能!我的魔药过于抽象,人也是我,仙界牛马,刚回蓝星就曝光了不当舔狗后,娇软知青扑入怀偷命者的死亡倒计时谍战:我拿下了军统女长官直播爆红!从舔狗到神豪的逆袭开局合欢系统,不交女友就会死手下全是反骨仔,我成全军大反派不当舔狗,重生后他又拽又飒佛相江湖娱乐:雪藏七年,我的粉丝全长大放纵系神豪,开局包养呆萌女学霸年代:1949从创建友邦开始开局让雷劫开发票,天道绷不住了四合院:淮茹笑夫,谢不嫁之恩反派模拟:开局被挖走至尊帝骨寄宿妈妈的闺蜜家后,阿姨破产了世间无仙?道爷我就是真仙!转生小火龙,被冠军校花契约了阿姨,我的病只有你能治抗战,我有雷达系统娶你不愿意,娶你姐你又不乐意!我叫张凡,只有亿点点实力从赌石开始重生道长出精神病院,禁欲女财阀沦陷都市之极限狂兵山村小神医真快活重生68,迫不得已下个乡上辈子苦够了,再也不当假少爷了重生1982:从相亲林黛玉开始亮剑从机枪手开始我睡梦中穿越了被陷害入狱,归来时,我已无敌一级一个新天赋,这个召唤太猛了四合院:穿越火热年代的开挂人生NBA:我的系统全是单选题病娇女帝:找到你了我的太傅大人穿书:从哄病娇反派开始穿越者求我代购,香烟换神功娱乐:这个明星正的发邪