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冯运明定点吃饭的饭店,乔梁来过好几次,轻车熟路地进入包厢,乔梁进门后就笑道,“冯部长,今天有啥好事呢,怎么想着要请我吃饭?”

冯运明笑眯眯地没说话,盯着乔梁直看。

乔梁被冯运明看得有些纳闷,疑惑地看着冯运明,“冯部长,您这么看着我,莫非我脸上有花?”

“小乔,我怎么感觉你是个福星呢。”冯运明笑道。

“是吗?”乔梁一头雾水,“冯部长,为何这么说?”

“小乔,告诉你一个好消息,你提议的那个赵杰出担任常务副县长的事,骆书记那边已经通过了。”冯运明笑道。

乔梁闻言,脸上登时露出了巨大的喜色,“冯部长,真的?”

“自然是真的,难不成我还会骗你?”冯运明笑容古怪地看着乔梁,“要不怎么说你是个福星,这事原本被老张说中,骆书记想让其外甥女唐晓菲来接任这常务副县长的职位,上午我去跟他汇报时,关于赵杰出的提议被驳回来了,结果你猜怎么着,没多大一会,骆书记又把我叫了回去,突然又改口同意让赵杰出担任常务副县长一职。”

“骆书记怎么会突然转变了态度?”乔梁挑了挑眉头。

“今天发生了一件大事,我想你应该不会不知道。”冯运明道。

“冯部长,您指的是网上关于骆书记的那个负面新闻?”乔梁目光一凝。

“没错。”冯运明点了点头,“这世上的事就是这么奇怪,当咱们强求而不得时,结果偏偏就峰回路转。”

乔梁下意识地点头,欣喜的同时,乔梁开始关注另一个信息,“冯部长,您是说……骆书记是因为网上的负面新闻改变了态度?”

“是的。”冯运明笑了笑,“这个负面新闻,早不曝晚不曝,偏偏在这时候曝出来了,小乔,我都有点怀疑这事是不是你干的了。”

“冯部长,这事可开不得玩笑。”乔梁哭笑不得。

“行了,这里也没外人,瞧把你给吓的,在我印象里,你乔梁可是天不怕地不怕。”冯运明笑道。

“冯部长,那是两码事。”乔梁一咧嘴。

冯运明点了点头,玩笑归玩笑,冯运明对乔梁还是了解的,这会,冯运明有些意味深长地道,“小乔,你对网上那个帖子怎么看?”

听到冯运明这么问,乔梁眼神闪烁了一下,他在松北对相关情况的信息显然有更多的了解,今天上午看到网上的那个帖子时,乔梁心里就咯噔一下,想到了奚兰对待唐晓菲的特殊态度,以及奚兰之前请求他帮忙要唐晓菲头发的事……甚至包括骆飞让市局的人去松北抓奚兰等种种反常的举动。

因此,乔梁之前对这事其实并不是没有猜测,只不过没有证据的事,他不想胡乱去猜疑,再加上他现在和唐晓菲的关系还可以,对方如今积极主动配合他的工作,对他也不再像以前那般不敬,所以乔梁不想过度去揣测。

眼下冯运明这么问,乔梁掩饰着自己的真实想法,道,“冯部长,这事我还真没啥看法,毕竟网上不靠谱的消息太多了,这种事难保不会是有人故意造谣。”

“真要是造谣,那这造谣的成本可不低,拿这种事造谣,是要进去的。”冯运明道。

“这倒也是。”乔梁点了点头。

见乔梁有些心不在焉,冯运明有些意外,他知道乔梁和骆飞的关系不好,这种时候,乔梁没有落井下石去编排骆飞的不是,不由让冯运明有些赞赏,觉得乔梁的胸襟气度远超同龄人。

冯运明自是不知道乔梁的反应有特殊的原因,这会,冯运明也没兴趣去多八卦骆飞的事,笑道,“咱们也不聊这事了,还是多吃点饭实在,晚上你要没别的事,咱们喝一杯。”

“冯部长您专程打电话叫我来吃饭,我哪敢有别的事,晚上我肯定陪您喝尽兴。”乔梁笑道。

“这可是你说的,今晚不把桌上这两瓶白酒喝完不准走。”冯运明笑道。

乔梁登时摇头,“两瓶白酒有点多,我要是跟您喝完,估计都找不着东西南北了。”

“我看你小乔是谦虚了,我也跟你喝过好几次了,还真没见你醉过。”冯运明笑道,他现在没别的爱好,唯独喜欢小酌两杯,每次跟朋友出来吃饭,冯运明基本上都会自己带酒出来,今晚跟乔梁吃饭,这两瓶白酒也是冯运明自己带来的。

接着开始上菜,开喝。

冯运明今晚似乎兴致不错,和乔梁说说笑笑边喝边聊。

“冯部长,您是做组织人事工作的,您认为,在体制内做事,要想混好,最重要的是哪一点?”乔梁敬了冯运明一杯酒之后,问道。

冯运明端起酒杯一饮而尽,然后放下酒杯,点燃一支烟吸了两口,道,“在体制内做事,要想平步青云,很多人认为最重要的是要有靠山有背景,或者有突出的能力,但其实,我觉得啊,最重要的一点是要学会察言观色。”

“哦……”乔梁微微有些意外,看着冯运明,“察言观色?”

“对,察言观色。”冯运明点点头,“这一点不是一般的重要,而是非常重要。”

乔梁看着冯运明眨眨眼,面带困色。

看到乔梁的表情,冯运明呵呵一笑,“所谓察言观色,就是通过观察对方的情绪、语言、神态、姿态,去体悟一个人内心的想法、目的和利益诉求,从而有针对性地调整自己的言行和应对方法。在体制内生存,察言观色是一项必备的情商,也是一种比较高级的生存能力。不通此法者,对人对事都懵懵懂懂,看不明、拎不清,处处踩雷碰壁。精通此法者,则能如鱼得水、左右逢源。有的人一想到察言观色,就认为是拍马屁,搞庸俗的人际关系,其实不然。其实,不论你做生意,还是走仕途,甚至谈个恋爱,察言观色都是一项基本的必备的人际交往能力。”

乔梁凝神看着冯运明,沉思道,“冯部长,您认为察言观色需要什么技巧吗?”

“当然需要。”冯运明点点头,“小乔,我知道你干过秘书,大致通晓察言观色的技巧,但是,毕竟你资历阅历浅,对这些技巧未必真的就能熟练掌握。”

“是的,请冯部长赐教。”乔梁点点头。

冯运明呵呵笑了下,接着道,“这察言观色,大致有四个需要熟练掌握基本的技巧,第一个是由己及人,《鬼谷子》中说:故知之始己,自知而后知人也。也就是说,要了解别人在想什么,有什么感受,下一步会做什么,其实最重要的就是先了解你自己。学会深刻地洞察你自己内心的弱点、欲望、情绪,你就能了解别人,因为人性都是相通的。我们经常说的换位思考,其实前提也是思考你自己的想法、感受和利益。

比如,送礼的时候,有一个诀窍就是自己不喜欢的礼物一定不要送给别人,一件礼物你自己看了都不喜欢,却拿去送给别人,别人会喜欢吗?又比如,一句话说出去,你自己听完都会觉得不舒服,容易伤人,你能对别人说吗?你如果能真正认清自己,懂得洞察和反观自己的欲望和感受,则至少能在百分之八十的程度上读懂别人,剩下的百分之二十,其实也只是个体差异而已……

“嗯。乔梁点点头,饶有兴趣地听冯运明讲下去。

冯运明接着道,“第二个技巧就是关注利益,所谓天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。人性体现在方方面面,利益就是其中一个。每一个人,每一件事,可能会千变万化,但最终离不开一个利字。考虑问题的时候学会从他人的利益角度考虑,搞清楚他的利益点在哪里,他在乎什么,很多事情就会迷雾散尽,拨云见日。

比如你拿了一份方案给分管领导过目,分管领导看完以后面露不悦,皱起了眉头,对这个方案好像不太满意。这个时候你要想到,分管领导不一定是对你整个方案都不满意,要全盘否定,而是涉及到他分管领域的考核内容,有没有什么不合理的项目?有没有哪些内容违背了他的利益?比如哪些任务过重,完成起来有困难等等。

第三个技巧是信息整合,单位里每个人是什么性格,有什么优缺点,谁跟谁共事过,谁跟谁有过节,某个领导的仕途履历是什么样的,这个领导分管过哪些部门,谁吃饭的时候特别喜欢跟谁坐一桌……所有这些,都是体制内的大数据,你的大脑要像电脑一样,对这些大数据进行分析整合存储,关键的时候,就能帮助你作分析判断。

有的年轻人在这方面比较敏感,刚到单位一个月,单位里每个人长什么样,在什么部门工作,任什么职务,都摸得七八不离十。电梯间遇到,也能热情地打招呼,准确称呼对方的姓名和职务。有的年轻人在这方面则比较迟钝,分不清哪个领导分管什么业务,甚至经常把王处长错叫成李处长。”

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