会议室里死一般的寂静。
针落可闻。
三个总监脸上的震惊还没褪去,嘴巴微张,却一个字也说不出来。
这位吴总,可是成仙集团来的,是嗒嗒背后真正的大股东,金主爸爸!
他的话,就是圣旨!
这种决定公司未来航向的战略级决策,哪里轮得到他们这些部门负责人提出异议?
潜意识里,他们的目光,不约而同地,像探照灯一样,齐刷刷地聚焦到了陈威身上。
这里,只有陈总,或许能…或者说,敢…跟这位吴总掰扯几句。
陈威感觉几十道目光像针一样扎在自己背上,头皮一阵发麻。
压力,前所未有的巨大压力,瞬间席卷了他。
说实话,他心里是一万个不愿意忤逆吴财的,毕竟自己的把柄他是一清二楚。
除了直接罢免他陈威,吴总提出任何其他的决定,哪怕再奇葩,比如要求把嗒嗒的App图标从黄色出租车改成一只粉红色的兔子,他陈威都能捏着鼻子认了,甚至还会大加赞赏吴总的创意“紧随潮流”、“打破常规”。
反正吴总不可能天天待在嗒嗒公司指手画脚。
大人物嘛,兴致来了随便玩玩,等他拍拍屁股走了,自己再慢慢把摊子收拾回来就是了。
只要吴总开心,一切都好说,这都无伤大雅。
哄好这位爷,比什么都重要。
可…可是,这次不一样啊!
这可不是小打小闹,不是改个logo、换个口号那么简单!
这他妈是要跟美之团在外卖这个主战场上,真刀真枪地干啊!
美之团是什么体量?
那是烧了多少百亿,打了多少年仗才打下来的江山!
嗒嗒现在冲进去,得砸多少钱?
几百亿?上千亿?
陈威虽然有时候为了讨好领导显得有些没节操,但他不是草包,这点基本的商业判断还是有的。
关键是,砸了钱,胜算有多少?
陈威心里跟明镜似的,这成功的概率,微乎其微!
到时候,钱烧光了,业务没做起来,公司亏得底裤都不剩,都不用吴总您亲自动手,董事会那帮老家伙就能把他陈威生吞活剥了!
想到这里,陈威后背的冷汗都下来了。
不行,这次绝对不能顺着吴总的意思来。
他深吸一口气,强迫自己镇定下来,脸上挤出一个比哭还难看的笑容,小心翼翼地,斟酌着词句,开口了。
“吴总…这个…这个想法…很大胆,很有魄力…”
他先是习惯性地拍了个不轻不重的马屁,然后话锋一转。
“但是,恕我直言,我们现在进入外卖市场,直接对标美之团的核心业务…恐怕…恐怕挑战非常巨大,成功的难度非常高。”
他的声音不大,甚至带着一丝不易察觉的颤抖,但在寂静的会议室里,每个字都清晰可闻。
吴财听到这话,一直没什么表情的脸上,终于有了一丝细微的变化。
心里想着,这家伙还是不上道啊……
他挑了挑眉毛,那双古井无波的眼睛看向陈威,眼神里看不出喜怒。
“哦?”
“为什么不行?”
语气依旧平淡,听不出任何情绪,但这简单的五个字,却让陈威的心脏猛地一缩。
陈威生怕吴财误会自己是故意推诿,连忙挺直了腰杆,语气也加快了几分,试图表现出自己的专业和客观。
“吴总,您千万别误会,我不是想推脱,主要是从纯粹的商业角度来看,这里面的难点确实太多了。”
“首先,是市场格局。”
“目前的外卖市场,美之团和饿么双寡头垄断的格局已经非常稳固,用户习惯已经养成,他们两家占据了超过九成以上的市场份额。
我们作为后来者,想要从他们嘴里抢食,需要付出的用户教育成本和获客成本,将会是天文数字。”
“其次,是用户心智。”
“用户想到打车,会想到嗒嗒。
但想到外卖,首先想到的就是美之团或者饿了么。
这种用户心智的壁垒,不是一朝一夕能改变的,需要长时间、大规模的市场投入,而且效果还未必好。”
“再次,是线下履约能力。”
“外卖业务的核心是‘快’,是对庞大的骑手网络的调度和管理。
美之团和饿么深耕多年,已经建立起一套非常成熟、高效的即时配送体系。我们从零开始搭建,无论是骑手招募、培训、管理,还是智能调度系统的研发,都需要投入巨大的时间和金钱,而且短期内很难达到他们的效率。”
“最后,也是最关键的,是‘烧钱’。”
陈威说到这里,声音稍微低沉了一些。
“外卖平台前期为了抢占市场,吸引用户和商家,补贴大战是不可避免的。
看看当年美之团和饿么是怎么打的,那就是一场资本的绞杀战,当时有很多家外卖平台,到最后都死了。
我们嗒嗒虽然现金流还不错,但要支撑起一场针对美之团核心业务的、旷日持久的补贴战,恐怕…公司的财务压力会非常非常大。”
陈威一口气说完,额头上已经渗出了细密的汗珠,他紧张地看着吴财,等待着这位大老板的反应。
他话音刚落,一直低着头的技术部张总,像是发现了某个机会,立刻抬起头,扶了扶鼻梁上的厚重眼镜,用他那特有的、带着浓重技术宅口音的语调补充道:
“吴总,陈总说得对。
从技术角度看,外卖平台的系统复杂度,比网约车要高得多。
它不仅涉及到用户端、商家端、骑手端,还有复杂的订单匹配、智能调度、路线规划、实时监控等等,我们现有的技术架构,需要进行大规模的改造甚至重构,这需要很长的时间和大量的研发投入。”
市场部的刘总也赶紧抓住机会,她理了理自己的职业套装,语速飞快却吐字清晰:
“是的,吴总。市场推广方面,美之团和饿么的品牌形象已经深入人心,我们如果强行切入,推广费用会非常惊人,而且效果难以保证。
用户的转换成本很高,单纯靠补贴,一旦停止,用户可能很快就会流失。
这和我们当年做网约车推广时,面对的市场环境完全不同。”
一直显得有些手足无措的公关王总,也终于鼓起勇气,小声但坚定地说道:
“还有…还有线下的商户资源和骑手管理,也是巨大的挑战。
我们需要重新拓展大量的餐饮商户合作,这需要庞大的地推团队;
同时,还要面对复杂的骑手管理问题,包括社保、安全、舆情等等,这都不是短期内能轻易解决的。”
三位高管纷纷发言,从各自的专业领域,为陈威的观点提供了有力的佐证,会议室里的气氛,似乎又紧张了几分。
所有人的目光,再次聚焦到了吴财的身上。