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陈斌的名字这几天可是被很多俄国自己的媒体疯狂报道,之所以会有这种情况也是要提振俄国自己对内的经济以及势头。

其实从普京上位以来,很多人都知道俄国面临的困难是什么,在这样的基础下,俄国想要开展对外经济,对内提振消费信心,那简直是一个非常长远的工程,根本不是短期内可以解决的事情。

在这样的基础下,陈斌、东风集团被无限放大,甚至已经有了一些苗头让俄国内部的企业看的心热,归其原因,还是在于伟大的祖国强大了!

伟大的足够消费水平上来了,需求量更盛!

而东风集团在这样的国度内,能够发展到隐约有了第一商超的名号,可想而知,他的生意是有多么“庞大”,俄国的企业不眼热才有鬼。

所以,当陈斌的身影出现在机舱门口,一些人的抱怨直接犹如被大手卡住脖子的鸭子一般,直接闭嘴了!

甚至一部分人脸都红了,这部分人绝大多数都是妹子,毕竟陈斌的年纪、经济实力摆在这,再加上183的身高让人看着都很赏心悦目。

而剩下的一小部分,那就是个别几个恰好在这趟航班的小年轻,海外玩的都比较开,所以惦记上陈斌的男生也有,不过惦记只是惦记。

等落座后,空姐在核验完人员以及机组核验完程序后直接推出开始准备进入跑道,今天的莫斯科首都机场没有其他外宾,所以陈斌他们也插队直接起飞朝着京城而去。

……

“方总,这个计划您看一下。”

张炜将客服值班、轮班的计划递给了方洋,方洋本来在邮箱里已经简单的看了一下,但是张炜觉得还不放心,还是打印了一份亲自找到方洋。

现在的张炜已经很清楚了,他的背后就是方洋,想要上位必须要方洋觉得满意,不然即便是他想办法引起了陈斌的注意也不会受到重视。

这几天,张炜可是想了很多事情,不单单有自己入职以来陈斌对方洋的一言一行,甚至还有陈斌对于一些事情的处理,最明显的莫过于滴滴的那个谣言。

据说,滴滴其实是做好了败诉的准备,只是碍于自己的面子没有直接承认这件事。

“整体来说没有什么大的问题,先按照这个实施吧,客服部从明天开始全员拆分了出来,在这种情况下,你要做好新的客服团队进行内部协调。

稳定好日常接待的服务质量,对于以往存在的问题要进行复盘以及解决,争取将各类问题在10月份得到一个纾解,马上又要进入双十一的活动了,你要明确集团对于活动的定义,不要只顾着销售额而忽略了利润。

而且最为核心的是,我们的产品利润你应该也有所了解,很多商品的利润率并不高,如果再参加电商平台的大促,那么对我们来说就是亏钱的。

亏钱的生意在东风商超除了特定的商品、日子,其他的不要出现。”

没有人规定活动一定要降价,也没有人规定一定要参与平台的官方活动。

而且所谓的促销,在一开始其实大家初衷真的是还很不错,就是为了让消费者享受到实惠,享受到好的商品打折后的力度。

但是伴随着越做越多,这样的活动开始变味了,往往很多时候平台为了销售额而叠加各种优惠券,叠加各种玩法,客户根本算不明白。

一会平台券,一会类目券,一会店铺券。

傻傻分不清楚。

要是陈斌现在在这,怕是会给方洋鼓鼓掌,这句话真的说的很不错,赔钱的生意为什么要去做?

恶性循环的后果,陈斌表示他可不乐意去吃,也不乐意去种这个恶因,不然未来的恶果肯定是他自己啃了。

“好的,方总。”

张炜出了方洋的办公室后便开始了他的改制,第一步先是安排晚班客服开始挪工位,这次方洋给他们划定的工位也算是位置不错,阳光充足,谁让这地方在徐州。

徐州的事情方洋管的了。

第二步,张炜单独召开了客服组的会议,同时提拔丁琳当自己的助理,这件事上他是有点私心,第一个,陈斌回国后这件事肯定会亲自过问。

其次,方洋其实也有意无意的问过丁琳的事情,并且也有打算,先不论是不是方洋看上了丁琳,起码丁琳这个人是已经进入了高层的眼界。

而最为核心的一点,那就是丁琳这次受到的委屈和影响必须要快速消除,这样提拔的好处不言而喻,直接能扫清一些不必要的流言与传闻。

当消息宣布的时候,会议室里的客服都目瞪口呆,她们没想到丁琳居然没受到处罚,先不说之前那个一万块的现金委屈奖。

就拿这个升职来说,简直太难了!

东风集团虽然职位缺口很大,但是对于用人上的考核非常严重,除非是上级直接提拔,不然想要升职,起码要先满半年的工作经验,其次在一些事情上面也要能入的了上级的眼。

这里面的事情指的就是管理水平,专业技术岗与管理岗其实是并列并且有一定交集的。

但是通俗而言,很多管理层的实操水平并不一定可以比的过普通员工,就好比电商运营的运营总监,他们为什么能做总监这个岗位?

其实不是他们的实际操作水平如何,是他们手上是否握着一些资源,这些资源包括但不限于:人脉、关系、平台政策的了解、货源、快递、甚至一些大方向都是需要具备的能力之一。

当然了,这样的人水平有高有低。

毕竟这种年代,只要会吹牛逼,多少能找到一个好工作。

而丁琳也是满脸的不可思议,她是真不知道会有这样的事情,在众人的恭贺下才回过神来,随后发表了自己升职的感言,紧张但是也比较“羞涩和传统”。

随后,张炜宣读了后续的值班方案,以今天早晚班为基准,每周进行一次轮换,并且休息的时长从原来的一周固定时间双休,改变成了4.5的方案。

即,晚班与白班交替的时候,进行额外半天的休息,这半天会通过轮转的形式进行。

这也是在整个东风集团体系内率先使用4.5天工作日的部门。

虽然只是减少了4个小时的工作时间,但是对于客服来说,那就是可以多睡一会懒觉,多一会休息的时间!

面对客户的负面情绪,其实心态好的可能会好点,如果遇到像刚毕业的学生,没有直接对线互喷就已经算是非常不错的了。

而且生鲜类目的客服其实很难做,客户的问题既多又杂,甚至还有刁难的售后出现。

……

方洋处理完事情就走了,他要去渝城还有汉江两地的东风商超进行驻守,而且说实话,这是两地东风商超第一次遇到大型节假日,可以说非常紧张!

叫上梁成,方洋直奔观音机场朝着渝城冲去。

而陈斌这时候也进入了华夏的领空,之所以不直接去东北,实在是国庆,京城最热闹。

而且还有一些事要在京城处理,父母那边也被他安排人送来了京城,已经在酒店休息了。

如今,新机场还没有建,落到了京城国际机场,下来后陈斌呼吸了一下新鲜空气,熟悉的味道,熟悉的环境,熟悉的面庞。

没有什么比这更来的安心了!

“陈总,车已经在停车场了,我们先过去吧。”

张宁海是安平好了所有的事情,这是他作为保镖应该有的觉悟。

一行人上了车后,陈斌刷起了微博,在海外,即便是能刷,网速也差了不少,想要很快浏览根本做不到。

看了一下热搜榜,嗯,东风集团又在上面,这让陈斌有些汗颜,咋了,这是想要自己当网红的节奏?

只是刷着刷着陈斌笑了一下,这些网友可真的会出主意,什么让东风商超去海外开设门店已经不算什么了,甚至都想让他们去海外开个华人公寓。

这让陈斌有些哭笑不得。

不过好在,所有的舆论都是积极正能量,陈斌倒是看了一会便开始看邮件了,大部分都是方洋发来的,其次就是陆建国的。

国庆了,第一件事陆建国就汇报从今天30号开始,陆续的前往烈士陵园进行祭奠。

虽然不是清明节,但是祖国昌盛,这是让人热血沸腾的事情,而且也是因为有了这些先辈才有了现在的日子,没有他们,哪来的我们的好生活?

再者,网上有一句虽然有点像是戏言的话,那边是:各地都不拒绝小孩子们在烈士陵园嬉闹(非特殊时间点),因为也想让先烈们看一下现在的生活,因为有了他们,才有了孩子们的欢声笑语!这何尝不是人们对于生活的美好看法?

陈斌回复邮件:缅怀先烈,勿忘如今生活来之不易。

人不能忘本,这是他的想法也是理念。

又看了一圈,基本上没多少问题,对于何天灵关于东风快车在国庆期间的运维工作,陈斌指示道:“确保安全、有序的承运,加强后台网络信号识别、用户以及司机的对话文字识别。

发现端倪务必要第一时间通知警方。”

安全不容忽视,谁不拿生命当回事,那必将承受其恶果!

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