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“第三个收获,居委入局,大家进行投诉,就可以把物业、居委、业委三驾马车的违规行为通过合法途径向上反应。这对镇里来说问题就比较严重了,居高官一定程度上可是由上面指定的,镇里相关部门会合理保护我们普通业主的权益,大家才更加安全。”

“第四个收获,也是最主要的价值,我们可以直接把李飞作为最主要的目标之一。”

“有一个事情我之前一直没说,就是我们小区的业委会是今年7月成立的,而业委会筹备组是去年12月组建的。原则上筹备组组建,到业委会成立这段时间非紧急情况是不允许新立任何工程项目的。所以那张公共收益支出表中的工程如果是今年新立的,理论上全是违规,我没感觉出哪个能算紧急。”

“等等,小陈,如果说去年12月到今年7月不允许新立项目,那么电梯地板改造这事情,跑不掉的,这项工程就是今年3月份做的,我有印象!”杨毅回忆到。

“电梯地板改造,这是送给我们炮弹啊,这个切入点好,这事就能把李飞盯牢了。工程违规,金额违规!”陈平之说道。

“此外,业委会成立前,一定程度上由居委会代为履行业委会的部分职责。那么,我们小区公共收益的巨大问题,居委会难逃其责的,这次李飞的表态给了我们一个充分的理由,一丘之貉。”

“另外,还有小区在申请成立业主大会前,住宅共用部位、共用设施设备需要维修、更新和改造的,建设单位应当承担物业维修责任,当然事实上,大多数小区,都是物业进驻后,这些费用都会由物业从小区公共收益里支出,因为多数小区的第一家物业公司都是开发商内部安排的。”

“那岂不是,我们几年前的公共收益支出都是违法的,都要还给我们?那可是好大一笔钱啊!”石磊兴奋地问道。

“你想多了,关于这类使用资金的司法解释很复杂,咱们做个由头就好,细算起来只能打官司了,结果还不一定赢。”陈平之直接给石磊泼了一盆冷水。

“其实,我们这里历史上的问题,主要还是物业形成的,而居委在里面肯定是有责任的,具体多大不好说。而业委会由于他们是七月才成立,所以业委会作为一个组织来说,它的整体责任反而是最小的,属于躺雷的,它最大的问题就是发起了这次续签征询,一下子就引雷了。而以后小区发展还要依赖业委会,所以这次也必须要让他们按照小区的规则来进行。”

陈平之分析着里面的具体情况。

“小陈,你觉得后面我们应该怎么做?目前来看,居委会和业委会都不会配合提供物业的相关材料,而且他们都是站在阳城物业那边的,即便这次大家努力没让他们续签,搞不好以后他们还会搞续签,而且以我的感觉,阳城物业很难进行改变的。”

缥缈张博说道,边上的顾飞和谢宇也是不断点头。

“无论怎么发展,只要他们能按照规则来做,那就不怕,哪怕跟阳城物业把合同签了,阳城物业和以后的业委会如果能按照规则做,也不用担心。所以,我们想办法进行大量的投诉吧,所有不合理和违规的充分进行曝光,让他们的每一项违规都暴露在阳光之下。”

“怎么投诉,维权,去信访办,这个我有经验,普通投诉,我倒是不知道怎么弄?”杨毅问道。

“大家一会都去下个市民的APP,直接就可以操作了,具体怎么操作,你们自己看看就明白了。投诉目标居委不作为,业委违规,物业服务不到位,公共收益不公示,项目有问题,上传一些图片。”陈平之说道。

大家点头称是。

“你们谁写一段文字,我复制发就好,文字的东西我写不来的。”杨毅不好意思的说道。

“那我写一段吧,到时候大家都调整一下,加一些自己的想法,然后发出去,别弄的一样,好像大家有组织投诉一样。”许子坤谨慎地说道。

这时双方都休息的差不多了,楼道队这里就停止了讨论,重新披挂上场,开始了新一轮的挥洒汗水。

晚上,志愿者与居委沟通失败的消息在大群中已经传播开来了。已经有人认为,既然居委不支持,那志愿者提出的要求也就没用了,很难成功了,毕竟居委一定程度上代表了上级机关的态度。

不过更多的人在发泄对居委会的不满,尤其是李飞,他的言论已经被金海湾的居民记住了。

“当官不为民做主,不如回家卖红薯。”

群里业主不断有人站出来指责李飞的荒唐言论,虽然李飞并不是官,甚至连吏都算不上。

在志愿者群里,大家对李飞也是极度反感,特别是去的几个人,心情更是郁闷到极点,没碰到这样滑腻无耻的人,哪怕装装样子也好,直接就是一副不想与志愿者沟通的架势。

直接的沟通目前看效果不大,与其这样还不如在政策法规的范围内,依法对他们进行施压,让他们按照法规的方向改进。

最终大家在经过一番讨论后,决定多处同时用兵。

第一方面继续寻求与业委会和居委会的沟通;

第二方面,利用APP,市民服务热线等对物业,对业委会,对居委会进行同时投诉,一定要让他们感受到业主的力量;

第三方面,继续在大小群中调动业主们参与小区建设的积极性,学习物业管理条例和小区议事规则,维护大家共同的家园;

第四方面,收集阳城物业不作为的所有数据,不仅投诉使用,大小群也进行同步曝光,公众号亦同步进行全方位刊发。

所有的动作的核心目的,就是持续向居委、业委、物业施压,逼他们站在小区业主的立场上考虑问题。

群众的力量是巨大的,而被激怒的群众更是爆发出前所未有的积极性。

从这一天起,浦西镇的网格专员(专门负责与投诉人进行电话确认投诉内容的人)就成了最繁忙的公务人员。

大量的由市、区相关部门转发下来的,阳城金海湾业主的投诉已经让她疲惫不堪,以前她每天收到的转发投诉也就一两个,跟投诉人确定投诉内容,转发给相关部门就可以了。而如今她每天都要接到几十,甚至近百个的转发投诉,光给阳城金海湾业主回复投诉已收,就让她每天不得不加班。

当然,这名网格专员虽然工作辛苦疲惫,但也把她的口才练就得出神入化,甚至跟很多投诉人都成了不错的朋友,当然仅限于电话沟通中。

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