老板同意说给他们易耗品,我再送。
就这样,老板让我去催房费的时候,他们就在电话里对老板说,和你们那个服务员要点卫生纸都不给,磨磨唧唧的。
明明是他们不讲武德在先,即使他们是长住的客人,拿东西之前起码需要告知一下吧?
而且之后只要老板说让我给十楼送纸,送牙具,我都送上去了。还胡乱指责我。
大家不是小孩子,都是成年人了,居然做出这种事。你要多少,难道我就给多少?损失谁负责?
因为我就带了那么多东西,我需要给其它的房间补。你们总是自己拿,少了什么东西,我并不清楚究竟是谁拿的。
拿了什么,拿了多少,下次你们再要什么东西,说实话,我真不知道该不该补。
其实,只要你们提前说一声,要什么东西,一般我们都会给的。像你们这种情况,每次都想自己拿,不然就是追着我要东西,就很可怕。我都不敢去十楼了。
因为那几天忙,我不得不去。他们不会提前说需要什么东西,他们也可以打电话通知呀。
他们不,就得和我要。
只要看见我,他们就有要求。我推着布草车上楼收房,他们不提前说需要啥,我也没有带够他们用的。他们一要就要好多份,要好多天的,能不让人害怕吗?
上次和老板争吵过后,她再在我私人时间打电话给我,我就不愿意接了。
之前好几次,早上八九点钟给我打电话,或者晚上十一点多给我打电话。
说客人需要什么东西,让我到店里给客人拿。或者早上的时候,有客人马上要入住了,让我去打扫房间,插电卡,等等。
因为我租的房子和她的门店是一栋楼。距离比较近,真的是方便了她打扰我,还好没同意住她楼上,不然别想好好休息了。
这些在没发生争吵之前,我都没介意,让我干啥我都去干了。我没想那么多。但是那次争吵,她讲的话相当不客气,就像是我欠了她钱的口气。
明明他们拖欠了我的工资,我都没咋样,我一点意见都不能提?你不能说实话可以不说,我就应该被欺骗吗?我不可以提意见吗?
有什么不能对我讲也可以,但是她好好把事情说清楚也行啊,不然我不明白她这么做的目的。
也许我,只做好我应该做的就行了。
她说雇我干嘛使的,让我认清楚谁是主。让我把客人的要求发给她,她再下达指令。虽然她讲的都有道理,但是她这顿输出,让我的心里相当的不舒服,于是,和她有了心理隔阂。
所以,我之后不愿意在非上班时间,接听她的电话,不希望她打扰我休息。
但在工作时间,我都好好工作了,尽量达到她的要求 。
最近两天我睡的比较晚,洗衣服,或者睡前吃点东西,因为我当时答应来她这里工作时,就提出了自己的要求。希望能够上早上十点到晚上十点的班。
因为我不想上夜班,我需要早点休息。但是她说,周六日会比较忙,让我上到晚上十二点。平时周一到周五,上班时间上到晚上十点。
我也接受了。我自认为,这工作时间够长了。之前没有争吵的时候,也没有不愿意接她的电话。
大家相处的和和气气,也不好生硬的拒绝,看来是不能做烂好人的。我希望她确定好了,再来说,不然我很尴尬。
因为这样的情况发生两次了。一次是九楼,一次是二楼,明明客人还没走,她就和我说客人退房了。急着让我去收房。虽然我应该先敲门,但我总忘记,所以一打开门,房间里有人,就很尴尬。
明明客人和她说了,要桶装水。她说没有和她说过,我不清楚她是不是故意为之。你不愿意说,你有不想说的,或者我做的有问题,你直接指出来。我可以改正,何必否认。
毕竟我是员工,肯定做事情会犯错。如果她不是故意的,那好,是我又犯了错了。但我也没说啥,就说让她确定好,至于发这么大火?我就不能提出自己的意见吗?
但是现在,闹过矛盾,争吵过后,就是很不愿意在非上班时间被打扰。
既然她分的如此清楚,什么该做,什么不该做。然后又说让我认清楚什么是主要的。
那我的休息同样很重要。我不能不顾自己的休息时间,不能不顾自己的身体。
只有休息好了,才能有好的精力去工作,去干活。毕竟被她那样指责了,我还义无反顾的付出,像个工具人似的,一点脾气也没有,随叫随到。
我不情愿再随意被这样使唤。她根本不顾是不是会打扰到我休息,她以为都和她一样,起那么早。
她的工作内容和我的工作内容又不一样。打扫房间卫生,其实挺耗体力的。谁愿意早上经常被电话吵醒?
我再吐槽一件事。她店里二楼卫生间的门是关不严的。昨天让我好一顿紧张。我厕所都没上完呢,就被她打扰了。
我昨天收房的时候,没有打开冰箱查看,遗漏了一些矿泉水空瓶等垃圾。她带客人看房的时候看到了。
就用异样的语气对我说,房间里还有垃圾呢,声音拉的很长。说我没收拾干净。谁让她一来,就让我去收房,害得我连手机都没有带上,我能不着急打扫吗?当然就不能够仔细的做卫生了。
冰箱里的垃圾是她去收拾的。她收完以后,就噔噔噔的上了2楼。我上卫生间上到一半 ,就不上了。马上提起裤子。她说她要洗个手。我就只能让她先用。
等她洗完手,下楼了之后。我说,我还没上完,我又继续上厕所去了。她让我把她带过来的粥喝了吧。我说我不喝凉了的粥,我怕喝了闹肚子。
打扰我上厕所了,让我很不开心。
昨天一早,我到了上班的地方,正在卫生间洗毛巾。她突然来了就找我,我应了一声,等我洗完,我就下楼了。
她对我说,十楼的一个房间退房了,去收吧。她来了,就立刻让我去收房。早上我刚到店里,就是洗了一个毛巾的时间。
我一点心理准备都没有,推着布草车就去了。手机都忘了拿,根本不知道自己收拾了多长时间。
没带着自己的手机,就容易多想。心里特别不得劲,自己急得不行。
我就很心慌,心里就在埋怨老板。为什么她一来就让我去收房!着急忙慌的,害的我总是忘记事情。她在那里坐着,我的手机放在桌子靠里面,不好拿。
反正当时我忘了带着手机。就觉得她让人很紧张,好像见不得我过的舒心。一天天的,急急忙忙的。
手机如果离开我的视野,我就觉得不安全。谁知道她会做什么,她不是个好人,我心里清楚。
她不放心我,我自然也无法放心她。之前见过她刁难别的酒店的同行的服务员,讲话特别的不客气。就像和仇家说话一样,自己也避免不了会是同样的下场。
还用我的手机,给别人在别的酒店订房办入住,赚差价。
我收拾十楼那个房间将近一个小时。到了楼下的时候,她居然说怎么收那么快。言外之意是我没好好打扫,果不其然,之后她带客人去看房间的时候,就查出了问题。
她说,冰箱里有垃圾,洗漱台有水渍。但是我也没办法,我和平时一样的工作,我想不到会有客人能把空矿泉水瓶放在冰箱里。
因为平时散客多,用冰箱的少,就忽视了这个问题。平时也是这样打扫房间,为何这次如此计较,就因为,我收的快了?
还是因为,她上次收的时间比我长,心里不平衡了?或者有其他的想法?
因为我没来她这里上班的时候,她有时候会自己去收房。我想她可能心里认为我没有好好打扫,所以就挑我刺。
但是我什么也没说,我知道这也是我的错。确实是我没检查到位。头一回被查到冰箱里有垃圾的这种情况。
因为我没有经验,一下子就让人抓住了错处,我没什么好说的。下次改正就是了。我也有说过,我顾不过来。我想的是,你有任何意见,你可以辞退我。我不想反驳了,反正最后都会被驳回。
然后说到她令我紧张的地方是,她收完冰箱遗留的垃圾之后,回到店里,我听到她把布草车推到屋里了,不会再发出很大的声响之后。我就说了一句,我上厕所呢。谁知道,她没听到。
她就问了一句:“在楼上呢?”我回答:“嗯”。谁能想到,她问都不问我在干什么,噔噔噔的上楼了。
我还没上完厕所呢,就赶快擦了擦,把裤子提上了。因为她卫生间的门关不严,有一条水管挡着,水管也有点粗,所以有很大的缝隙。我不喜欢被别人看着上厕所。吓得我呀!
我心想,上个厕所都给我制造不痛快。她一点都不讲礼貌。我一点动静都没有,除了上厕所,也干不了别的。她也没问我一下,我在干啥呢。
她一点都不注意会不会打扰别人。说实话,在这方面,我再着急,也从来没做过让别人为难的事。无论想去卫生间洗手也好,还是干啥,就是会很尊重别人。等别人用完了我再去。
不愿意影响别人。哪怕自己多等一会儿,想上厕所都自己憋会儿。委屈自己,都不愿意催别人,不敢打扰别人。给别人方便。
可是我没想到,在我身上,就是会有各种各样的意外状况发生。让我感到很无奈!