《乡镇生意人的一些想法》
妻子买完菜回来听了我一通牢骚后说:“就是嘛!我们已经更新换代很多次了,人家还是卖的最次的钢筋,为什么顾客还要选择他们那里呢!”
“没办法!这就是县城和乡镇的区别。如果我们也卖他们一样的次品。以今天这个顾客为例,他旁边那一家如果在我们这里买的次品,而他去县城里买的是正品,那么从今往后我们周边的顾客就会大大减少,而县城里卖的次品,虽然对他有一定影响,但绝对是很小的,我们周边的顾客来我们这里询了价后一定会到县城里去询价,而县城里的顾客不可能来我们这个小镇上询价,这就是人心。人们永远会认为大地方的东西比小地方的更便宜更好。可人们都没想过新加坡那么点大的国家比地球上90%的国家都好。小地方的人要活出点名堂质量服务一定会做得更好,不把事儿做好他哪有竞争力呀!”
“我们要解决这种窘境,要么把店儿也搬到县城里去,要么就只卖正品。来的每一个顾客都得和他详细的仔细的认真的介绍我们的产品,给他详细的写一个清单,最好还给顾客一两节样品。如果是电话里微信里联系的顾客一定要让他来货场看货,只有比较才能产生差距。只有近距离的和顾客交流才能打动他。”