2025-02-11-星期二
午饭后,赵高翻了翻摆在书桌上的日历。在12号上画了个圈,做好标记:取快递。
想一想,还真还有点小兴奋……
莫想莫想,保护身体,从今天做起。
呼~~~~
继续工作。
话说回来,其实他这两天认真想过,要不要辞职。
有几个问题需要在辞职前解决:
1:每月20号左右,需要集中处理的信用卡账单和各种欠款。
2:自己早就下定决心不管家里要生活费,而家里也的确拿不出什么钱了。
3:系统只能帮自己完成更高层次的需求,但对最基础的‘衣食住行’这块,却没什么帮助。
4:这破工作是学校安排的实习,关联后续毕业,毕业又关联到家里父母对自己未来的期许。
没什么办法,越想越头痛。
牛马们开心吧?身负系统,天命加身,也特么得上班!
赵高自嘲一句,打开客服系统,接着回复用户的脑残问题。
“叮咚”,桌面微信弹出新消息,来自‘售后一家人’。
【总经办刘宇:售后部所有员工,于17:30在第二会议室开会,预计时间一小时。请各位提前安排好相关工作。请假按早退处理。】
【总经办刘宇:收到回1。】
‘售后一家人里’安静的一匹,两个刚刚还在群里对接工作的同事默默变成了私聊。
屏幕上那行【总经办:收到回 1】的消息孤零零地挂着,像是一个没了母亲的孤儿。
整整两分钟过去了,群里依然没有任何动静。
赵高瞪大双眼,死盯着屏幕,倒是想看看是哪个浓眉大眼的背叛组织!
【客服组老张:1】
消息一出,整个售后办公区的同事,都对客服组这边投来了注目礼。
果然是你啊!
他神色有些复杂,歪了歪头,看见自家组长正托着腮,盯着电脑屏幕上那条刘宇发来的消息:老员工起一下带头作用!
听说组长在必赢已经默默耕耘了五个年头。当上组长后更是兢兢业业,每天最早到公司,最晚离开,经手的事情,别说大错,哪怕小错都是屈指可数。
但组长自从2022到现在,干了整整三年,却再没往上提过。
也不是公司中高层管理岗位一直没有位置,而是都给了那些或有履历、或有背景的年轻人。
赵高满心无奈地摇了摇头,如果换做其他人,他必定联合众人对其展开猛烈抨击!先是组织一场声势浩大的批判大会,让那些阴阳语等级低于六级的人负责营造紧张氛围,从旁煽风点火;而对于那些阴阳语造诣达到六级水平的高手,则直接让他们冲锋在前,用犀利言辞给予对方致命一击。
务必让此人陷入众叛亲离、四面楚歌的绝境之中!
但老张的话……
但组长老张不管是对下边的年轻人还是别组的同事都是和和气气、关怀备至。但凡周围同事需要帮忙,他永远冲在第一个。
赵高实在没法对这么一个‘好人’整阴阳怪气那一套。
随着老张回复,售后部各组组长纷纷带头回复了一个“1”。
技术组的刘组回了一个‘I’,用小技巧表达自己的不满和与众不同。
总经理办公室内,刚刚给老张发消息,负责售后与后勤的总助刘宇看着一排‘1’里的‘I’,不屑一笑。
做技术的嘛,有点病也可以理解,当自己有强迫症?
捋了捋八字胡,又有些得意,自己这御人之术看来是深得老总真传了。
这边,起到了带头作用的各位组长并没有让气氛变得活跃,反而更增添了几分压抑和无奈。
办公区内,此起彼伏的吸气叹气声响成一片,同事们一个个垂头丧气,嘴里全是mmp和我上早八的嘟囔声。
按照一直以来的惯例,每次开完部门会议之后,各个小组还要留下来由组长召开复盘会。这意味着原本六点下班的他们,现在不得不加班到七点、八点甚至更晚。
【烦死了!还没出正月就加班!】
【“晚上约了闺蜜看哪吒,好不容易买到的票啊!”】
【你人不去没事儿,票别退,回头再去一次,百亿补贴,有你有我!】
【真特么不是人啊!昨天张辉那孙子刚被爆出来人在外边旅游呢!公司领导不务正业,天天折磨咱们干什么!】
【牛马嘛!当牛做马!不然还能咋办?】
【哎,开会无所谓,但六点下班,五点半开会,然后再搞复盘,这是人能想出来的事儿?】
【我就*刘宇他*了!这个**白天没事儿到处溜达,有时候压根不来,一到快下班就整事儿!】
【说话注意点吧!回头谁再截个图捅出去。】
【那正好老子不干了!我看谁特么出卖组织,他捅事儿我捅他!】
微信提示不断,一个名叫‘没有狗领导’的微信群里不断提示着新消息。
赵高把电脑微微往自己这边斜了斜,防止被组长看到。
这组长就很难评,平时真是大个好人,但只要涉及公司,马上就像换了个人,一切都为公司考虑。
打字回复道:【真为你们的未来担忧,反正我就一个来月,去掉休息和最后几天交接,也就20来天。】
【呦,小高快出苦海了。】
【让这崽子请客!】
【对!请客,奶奶的,就知道给老子添堵。】
请你个大头鬼!
赵高关掉微信,坐在椅子上有些默然。
这就是毕业以后的日子吗?
每天面对一堆繁琐又毫无意义的任务,重复着那些枯燥的流程,与不喜欢的人打交道,强颜欢笑地应对各种刁难。好不容易熬到了下班,却又被突如其来的加班任务绊住脚步。
就为了几千块的工资,被束缚在小小的工位里,日复一日地做着不喜欢的事。
然而,那几千块虽然不多,却承担着房租、生活开销等各种费用,是牛马们在这座城市生存下去的保障。即便内心满是挣扎与不甘,也只能默默忍受,继续在不喜欢的工作中埋头苦干,在梦想与现实之间艰难徘徊 。
如果自己没有系统,估计也会和他们一样吧。赵高感叹一声。
一个多月后回学校,再过两个多月后毕业。
整整四个月,相信自己一定可以通过系统,积累出原始资金,改变自己的命运!
嗯!就从秦始皇复活开始!
说干就干!
赵高掏出手机,编辑朋友圈,把收款码配了上去。
你好,我是秦始皇,朕其实没有死一直在沉睡,现在朕复活了,只要将朕的十万兵马俑复活就可以统治世界,所以朕现在需要一笔钱,只要你扫码支付899,助朕复国成功,就给你记一个大功,占领世界后封一个省的地给你做王爷。
和上一条间隔短了些,但时不我待,加快节奏吧还是!
话说,这事儿的女主角现在有点问题……
昨天坑了兔兔一把,这妹子到现在也没给自己发过微信,看来被公会罚的不轻。等晚上去搞几个嘉年华好好哄一哄!
也不知道这帮女主播,一个嘉年华能赚多少钱啊?3000的华子最少也能赚900吧?我刷3个,她给秦始皇助力899,应该oK的吧!
他一边敷衍着喋喋不休的客户,一边胡思乱想着未来的路。
时间很快来到17:20。
老张站起身舒展了下身体,扭头招呼了一下周围客服组的同事们,一起朝着第二会议室走去。
见客服组动身,售后部各组的组长纷纷站起吆喝自己的员工动身。
牛马们缓缓汇合,互相之间传递着眼色,低声交谈,仿佛晚清时期的天地会,空有一腔抱负,但推不翻满清的统治,只好喊喊反清复明的口号。
进入会议室,各组按照日常会议的座位安排各自入座。
17:30,总助刘宇准时出现在会议室内。
“好!各位很准时,那我也不耽误大家时间,咱们抓紧开会,早点下班!”刘宇微笑,坐在会议桌主位。
员工们满脸无语,占用大家下班时间开会的人说尽快开让大家早下班,真无耻啊!
刘宇调整了下状态,面色严肃,开口道:“昨天的事情,各位多多少少都有一些了解。公司这边呢,严令禁止该事件在公司内继续发酵和传播。说简单点就是,这个事儿过了,不要多谈!”
他抬手扶了扶并没有度数的眼镜,声音有些威严:“但,事儿虽然过了。留给我们需要反思的地方可不少!请大家在日常工作中注意上下级及同事间的距离,尤其是一些部门小组内存在实习生!你们要注意!不要以为手头有一些权利,就不知道自己姓什么了!”
“优秀的社会责任感和道德标准,一直是我们必赢员工必须具备的品质!”
看着他在桌子上伸手一拍,赵高满头问号。
你有病?我们下班都不能下的,哪个有实力去搞潜规则?跟我们说坤毛呢你?
“另外,宣布一个事情。”
他展露笑脸,站起身扫视了一下全场。
“由于售后总的个人问题,目前暂离工作岗位。在新的售后总到位之前,暂时由我负责售后部的一切工作事项!”
预想中热烈的掌声并没有出现,他脸色顿时缓缓沉了下去,坐回原位。
“我今天看了一下最近售后部的工作记录。有几点,需要跟各组明确一下!”
“第一:最近客户投诉量明显上升,相较于去年同期,客诉量上涨了3%!”他目光转向老张,把手中资料往桌子上一拍:“张组长,这么高的客诉!你们客服组每天都在做什么!”
呵,没什么比老好人更容易立威的了。
在众人的目光中,老张叹了口气,双手在桌上搓了搓,声音中透着疲惫:“近期人员不足,咨询量又大,我们已经尽力在加快处理速度了,但还是有些力不从心。”
刘宇把资料拍的啪啪作响,打断道:“这不是理由,想办法解决。”
赵高皱了皱眉,想举手汇报。
客诉量上升的确是事实,在年后返工,第一次开小组会的时候,老张就讲过这个事儿了,但只是简单提了一下,因为相较于去年同期,公司的整体用户量可是提高了整整20%。
按照比例来看,客诉比可是降低了不少,不看占比,看绝对值?那不是故意找茬吗?
因为人多,大家坐的都比较近,赵高的右手刚还没伸到桌子上,就被旁边的老张察觉,给按了下去。
看着默不作声的老张,刘宇心中有些满意,暗自点了点头。
“从明天起,客服组每天增加一名值班人员,延长工作时间至21点,专门处理积压问题。同时,必须保证服务态度,客户不满意的反馈一次都不能有!”
“那加班费用……?”老张闻言抬了抬头。
“你们处理的是积!压!问!题!”刘宇手指轻点着桌面,一字一顿。
………………
………………
会议终于在七点半的时候宣告结束。
回到办公区,老张抬腕看了一眼手表,眉头微皱,将复盘会改到了次日上午。
同事们三三两两地聚拢在一起,嘴里不断地抱怨,各种骂娘声此起彼伏。
赵高无视掉旁边两波人的骂娘邀请,一脸淡定的收拾东西,准备回家。
他心里清楚的很,自己不过是一名在校实习生罢了。哪有让实习生加班的道理?又有哪个实习生能按着公司的要求加班?
实习生可不是临时工或者三方外包,那都是公司和学校签了合同的。
逼急了分分钟告你!
刚才他其实也挺想站出来替客服组说两句来着,反正自己快走了,表达一下不满和抗议也没什么,但被老张制止了。
在老张手下干活儿,虽然平时不至于受到一些苛刻的对待,但时不时就得忍受一些窝囊气。
赵高轻叹一声,不紧不慢地收拾起自己桌上的物品,和老张说了一句,打卡下班。
…………
老六已经在微信里问了好几回了,赵高不上线,这钱他拿着不安心。