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月中旬的时候,范无病到春都去视察工作,之后就被府邀请,前往参观访问。

范无病以前没有到过郑州,因此就答应了下来。

郑州市政府方面对于范无病的到来是做了很多功夫的,不但从衣食住行上做了很多安排,甚至也为范无病安排了两名漂亮的女孩儿做导游,除了参观一些选定的景点之外,还由着他随便上街出行。

到了郑州之后,范无病决定去看看亚细亚商场。

一九八八年秋天,空军退役政工干部王遂舟出任一家正在筹建中的百货商场的总经理。他只用了不到两百天就完成了整个筹备期,创下当时河南商场的历史记录。从开业的第一天起,亚细亚就以一种崭新而不凡的形象让人眼睛一亮。

范无病等人走进亚细亚的时候,仿佛进入了一个豪华的星级宾馆,四处是鲜花绿草。商场里不但有营业员,还有迎宾小姐和歌舞演员。每天清晨,商场门口还有仪仗队升国旗,奏国歌,为围观的顾客做队列表演,这一场景一度成为郑州最著名的观赏景点。

当年在开张前夕,亚细亚商场在郑州各报纸投放了数十万元的广告,这是当时所有郑州商场一年广告费的总和。几乎是一夜之间,亚细亚就获得了消费者极大的认同。开业第二年,亚细亚的营业额将近两亿元,一跃而名列全国大型商场第三十五位。此后三年,亚细亚的营业额每年均以百分之三十以上的速度递增,稳居河南第一。

也是到了这时候,一些当时还不为人所察觉的危机已经开始萌芽了。

王遂舟在商场形象塑造及商业活动策划方面堪称高手,可是对于管理他却颇无章法,缺乏监督约束机制,开业八年的亚细亚没有进行过一次全面彻底的审计。在这八年中,亚细亚先后换了四任老总,却没一次审计,没一次交接。在鼎盛时期,亚细亚每年的营业额一个亿一个亿地往上翻,可是企业的纯利润却从来没有突破过一千万元。

一九九三年,王遂舟以郑州亚细亚商场为基础,扩股成立了郑州亚细亚集团股份有限公司。股东由两家扩大到五家,后来增加到六家,新入伙股东均为此前在海南发迹的金融商及房地产商。他们几乎是簇拥着王遂舟,走上了连锁经营的道路。

在不长地四年时间里。亚细亚先后开出了十五家大型连锁百货分店。这家自有资本总额不过四千万元地企业却进行着一场投资将近二十亿元地超级大扩张。可是。没有一个人会料想到。这条通往中国零售连锁帝国地康庄大道竟是一条失败之路。亚细亚所有地连锁分店。开业之日即亏损之时。惨状竟无一例外。

两个小姑娘领着范无病在商场里面乱转。看着琳琅满目地商品都很兴奋。范无病却想着这座商场什么时候会破产倒闭?这个想法真是有点儿巨大地反差。

郑州会邀请范无病来参观考察。主要还是因为当初从邪教手里面没收地地皮中。这里也有一块儿。而且面积不小。此时已经成为范氏家电连锁商场地一部分。五千多平米地地方。被范无病按照仓储式超市地运作模式给开发出来。在郑州地闹市区显得非常醒目。

而且范无病特意制作了一批大屏幕地ledd显示屏。整天弄一些特别有感染力地广告循环播放着。吸引了无数本地人和外地人地注意力。使得商场里面顾客盈门。络绎不绝。

这几年地时间。正是家电产品更新换代地大好时机。因此只要有货源。就用担心会有什么销路上地障碍。范无病也正是看中了这一点。所以才会答应帮朱老板收拾残局。接下了这么多地地皮进行经营。

自从范氏家电连锁商场郑州店一开业。就引来了众多媒体地关注。这里地优良环境以及先进地管理模式。吸引了很多消费者前来体验。而媒体似乎也对范氏投资集团旗下地这些企业感到特别有兴趣。时常都会有免费地报纸宣传什么地。弄得范氏家电连锁商场地名气已经超过了亚细亚。成为郑州地第一著名商场。

范无病最成功之处,就是能够大量地利用高科技手段来营造购物氛围,而不是单纯地依靠人为地娱乐方式来吸引人,因此在家电销售行业,他地连锁商场的业绩是最好地。

郑州市里面原本有十六家比较大的家电商场,自从范氏家电连锁商场开业之后,半年之内已经有十二个家电商场濒临倒闭了,还有几家已经在考虑转行儿,在这方面,实在是没有人可以跟范氏投

旗下地企业争锋的。

在这种情况下,郑州市政府是既喜且忧的,喜的是范氏家电连锁商场一家商场的销售额就超过了十几家商场的销售总额,忧的是其他的商场干不下去了,该怎么办呢?

这一次他们邀请范无病过来,实际上也是想要跟范无病商量一下,能不能照顾一下郑州市的商场行业,多少给他们一口饭吃?

范无病在亚细亚商场里面转了很长时间,发现了一个问题,就是管理方面有些混乱,似乎很多服务员都是没有经过系统培训的人员,至于那些部门经理或者更高级别的管理者,也都存在一个共性问题,就是外表形象不错,但是在商业上面的认识就非常不足,根本不适于担任目前所承担的各种职务。

范无病早就听说郑州亚细亚商场经常是以貌取人。去年的年底,广州、上海、北京三地大型商场相继开业,管理人员严重不足。亚细亚从西安招聘了几百名青年,经过短期培训后,准备派往三地。由于不了解个人情况,只好将那些五官端正、口齿清楚的派往广州、上海或北京的商场当经理或处长,其他人员则当营业员。

而且他们的用人政策也非常随意,据说亚细亚商场剧团的报幕员周某,不值管理不会看帐,居然被任命为开封亚细亚商场的总经理,这就有点儿太过儿戏了。

另外就是任人唯亲,亚细亚某领导的一位表弟,原是郑州市郊的农民,居然被任命为北京一家大型商场的总经理,某领导的两位妻弟,山东农民,也被委以重任,就连他家的小保姆也被任命为亚细亚集团配送中心的财务总监。

亚细亚最大的一个缺点就是排斥异己。亚细亚曾有四位年轻的副总,因他们不附和总经理的意见,被借故派往外地办事处。第二年的时候,亚细亚驻外办事处撤销,四位副总返回商场时,就发现他们的位置已被别人所取代。

当三年前,连锁经营的理念刚刚传入中国的时候,亚细亚已闻风而动,决心大力举发展连锁霸业。它先是成立了郑州亚细亚集团股份有限公司,后又组建了专门的零售业管理公司,将触角伸向了全国各地的省会以上级城市,飞快地组织选项和筹备,平均每四个月开业一家大型连锁店。

由于资产所有者不同,河南境内的连锁店仍以亚细亚为名,省外连锁店一般称做|村百货。每到一地,它都要隆重登场,包括狂轰滥炸的广告,盛大的开业仪式,为顾客开辟公交免费线路,以及种种出格的、着意张扬的促销活动。这些地方的人们,得以亲身体察闻名已久的亚细亚风范。

但是,接触的时日一久,公众的眼光便逐渐变得惑、冷淡、挑剔了。它的水土不服,它的暴发户式的浅薄、幼稚、冲动等诸多弱点暴露无遗,以致每一家亚细亚连锁店虽然从形式上立了起来,但因缺乏内在的、实质的支撑,而难以具备真正的活力,难以融入当地的经济环境及百姓的生活中。

广州|村百货开业时,当地报纸审慎地批评它不惜血本打价格战,经营费用大,恐怕难以为继。而上海|村百货关门后,中国商报呼吁上海商界应广泛关注|村现象,切莫重蹈他们的覆辙。

亚细亚现象终于变成了不景气的|村现象,从前年开始,全国各地媒体对|村百货及其他亚细亚连锁店的报道以批评、贬抑为多。

当初亚细亚是把日本的八伴当作对手,又视为老师。

八伴宣称两千年前要在中国开设一千家分店,也成为亚细亚加快连锁经营步伐和遍布全国开花的决策思路。亚细亚在外省开店时,几乎每家店全是自己建店,导致资金占压、不良贷款增多。结果是搞一家赔一家,并拖垮了总店。

除了盲目扩张外,恶性商战也是断送亚细亚的原因之一。在一九九二年前后,亚细亚挑头引起的郑州商战,大打价格战,尤其是拼红了眼的正面价格竞争。这种商战的后果,使参战的六大商场如今无一不遭严重亏损。亚细亚热炒商战害人的同时,也搬起石头砸了自己的脚。

范无病认为,恶性价格竞争只会造成企业资源和社会资源的浪费,并与运营企业的终极目的背道而驰,假如没有那个实力,是玩不起这种以本压人的战术的。

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